Corriger, et encaisser.
Une facture émise ne se modifie plus, ni ne se supprime : elle se corrige par un avoir. Et le jour où l'argent arrive, ça se dit, et pas seulement à vous.
| Numéro | Client | Facture d'origine | Émission | Montant TTC | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| AV-2026-009 | Studio Bonnel | FAC-2026-042 | 13/08/2026 | −3 312,00 € | Finalisé |
| AV-2026-008 | Café Lumen | FAC-2026-039 | 06/08/2026 | −480,00 € | Approuvé |
| AV-2026-007 | Tricatel | FAC-2026-031 | 29/07/2026 | −1 150,00 € | Envoyé |
| Brouillon | Galerie Perré | FAC-2026-044 | — | −820,00 € | Brouillon |
Un avoir émis est Finalisé : il n'attend pas de paiement, il n'a pas d'échéance.
L'avoir part de la facture, pas d'une page blanche.
Faxio recopie le client, le régime de TVA, la référence de commande et toutes les lignes de la facture d'origine. Vous n'avez plus qu'à retirer ce qui ne doit pas être remboursé : tout, ou une seule ligne.
Le document dit ce qu'il est.
Il ne dit pas « Total TTC » mais « Net à déduire », ses montants sont en négatif, et il porte en tête la facture qu'il corrige. Le bouton ne dit pas « Émettre » mais « Finaliser » : un avoir n'est pas une vente.
Un avoir ne se relance pas.
Il a ses propres libellés : finalisé, envoyé, approuvé, ou refusé si votre client conteste. Mais il n'a ni échéance, ni relance, ni statut « en retard » : la notion n'a pas de sens pour un remboursement.
Rembourser tout, ou seulement une ligne : l'avoir s'édite comme une facture avant d'être finalisé.
Faxio.AvoirAV-2026-009| Désignation | Qté | PU HT | TVA | Montant HT |
|---|---|---|---|---|
| Conception d'identité visuelle | 1 | −1 800,00 € | 20 % | −1 800,00 € |
| Déclinaisons print & web | 4 | −240,00 € | 20 % | −960,00 € |
Ni échéance, ni relance : un avoir vient en déduction de ce que votre client vous doit.
Les statuts d'un avoir
Ce qu'un avoir n'a pas
- Pas d'échéance : il n'y a rien à encaisser.
- Pas de relance : on ne relance pas un remboursement.
- Pas de statut « En retard » : la notion n'existe pas pour lui.
Étape 1 · Vous partez de la facture
Le bouton « Créer un avoir » est sur la fiche de la facture émise. Ses lignes sont recopiées.
Étape 2 · Vous ajustez
Rembourser tout, ou une seule ligne. L'avoir s'édite comme une facture tant qu'il n'est pas finalisé.
Étape 3 · Vous finalisez
Le numéro définitif est attribué. Le bouton ne dit pas « Émettre » mais « Finaliser » : ce n'est pas une vente.
Étape 4 · Le lien reste
La colonne « Facture d'origine » relie les deux documents. Personne n'a à chercher ce que l'avoir corrige.
Ce qu'on nous demande.
Les questions de ce thème. Le reste vit dans la FAQ complète.
Parce qu'une facture émise est un document légal : elle ne se modifie plus et ne se supprime pas. C'est la règle, pas un choix de Faxio. La correction passe par un avoir.
Non. Faxio recopie les lignes de la facture, et vous retirez celles qui ne doivent pas être créditées. L'avoir s'édite comme une facture tant qu'il reste en brouillon.
Parce qu'un avoir n'est pas une vente. Il reçoit bien son numéro définitif et part chez votre client, mais son statut est Finalisé : il n'attend aucun paiement.
Non, et il n'est jamais relancé. Il vient en déduction de ce que votre client vous doit, sans date limite à surveiller.
La liste des avoirs porte une colonne Facture d'origine, et le lien reste visible depuis les deux documents. Rien à chercher.