Thème 07

Vos clients, vos produits.

Ce qu'on saisit une fois ne se ressaisit plus. Un client, un produit : ils reviennent seuls dans chaque document, avec leurs bonnes valeurs.

app.faxio.fr — Clients et produits
NomSIRENAdresse de facturationVille
Studio Bonnel812 447 903JoignableLyon
Maison Lécontel509 336 218JoignableVilleurbanne
Brasserie Cointe904 771 052InjoignableSaint-Étienne
Atelier Vray831 209 664Vérification…Lyon
Camille Rousseau——Écully

Faxio interroge l'annuaire de l'État et garde la réponse à jour. Vous le savez avant d'envoyer, pas trois jours après.

Ce que ça fait

Vous le savez avant d'envoyer.

Faxio interroge l'annuaire de l'État et vous dit si votre client peut recevoir une facture électronique. S'il ne peut pas, l'émission est bloquée et la raison est écrite : c'est mieux qu'une facture perdue dont personne ne vous parlera.

Saisi une fois, jamais deux.

Chaque produit garde son prix, son taux de TVA et son unité. Posé sur une ligne de facture, il les apporte avec lui. Et il propose sans imposer : tout reste modifiable sur le document.

L'adresse de livraison, quand elle diffère.

Un carnet d'adresses évite de la ressaisir. Elle ne figure sur la facture que si elle est différente de l'adresse de facturation, et c'est une information que la facture électronique attend quand la marchandise part ailleurs.

app.faxio.fr — Clients et produits

« Brasserie Cointe » ne peut pas encore recevoir de facture électronique. Demandez-lui de se raccorder.

Émettre Émettre

La vérification se fait avant l'envoi : une facture qui ne peut pas arriver ne part pas.

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NomRéférencePrix HTTVAUnité
Journée de conceptionCONC-J640,00 €20 %j
Retouche photoRET-U45,00 €20 %—
Impression grand formatIMP-M238,00 €20 %m²
Accompagnement mensuelACC-M480,00 €20 %mois
Sur une ligne de facture
Impression grand format38,00 €20 %m²

Le catalogue propose, il n'impose pas : tout reste modifiable sur la facture.

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Adresses de livraison enregistrées

Livraison à
Entrepôt Vaise22 rue Saint-Pierre-de-Vaise
69009 Lyon
France

Elle ne figure sur la facture que si elle diffère de l'adresse de facturation.

Une fiche client

Ce qu'on saisit une fois, et qui sert toujours.

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Étape 1 · Entreprise ou particulier

Le choix commande tout le reste : un particulier n'a ni SIREN, ni pénalités de retard sur ses factures.

Étape 2 · L'identification est contrôlée

SIREN et code postal sont vérifiés à la saisie. Une coquille, et la facture ne partirait pas.

Étape 3 · L'annuaire répond

Joignable, injoignable, ou vérification en cours. La réponse est gardée à jour, pas figée au jour de la saisie.

Étape 4 · La facture se remplit seule

Adresse, identification, adresse de livraison : la fiche les apporte, vous ne les retapez jamais.

Vos questions

Ce qu'on nous demande.

Les questions de ce thème. Le reste vit dans la FAQ complète.

01
Comment savoir si un client peut recevoir mes factures ?

Sa fiche le dit : Joignable, Injoignable, ou vérification en cours. Faxio interroge l'annuaire de l'État et garde la réponse à jour.

02
Que se passe-t-il si mon client n'est pas joignable ?

L'émission est bloquée, et la raison s'affiche en toutes lettres. C'est volontaire : une facture qui ne peut pas arriver ne doit pas partir, sinon vous l'apprendriez trois jours plus tard.

03
Dois-je renseigner un SIREN pour un particulier ?

Non. Un particulier n'a pas d'identification à vérifier, et ses factures ne portent pas les mentions de pénalités de retard, qui ne valent qu'entre professionnels.

04
Le catalogue impose-t-il ses prix ?

Non. Un produit choisi apporte son prix, son taux de TVA et son unité, mais tout reste modifiable sur la facture. Le catalogue vous fait gagner la saisie, pas la décision.

05
À quoi sert l'adresse de livraison ?

Elle figure sur la facture quand elle diffère de l'adresse de facturation : la facture électronique l'attend dès que la marchandise part ailleurs. Un carnet évite de la ressaisir.

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